Servicii publice digitale,
de la cerere la confirmare.
Suita integrată, AI powered, care digitalizează relația dintre instituții publice, cetățeni, mediul de afaceri și profesioniști autorizați — un portal modern, sigur și conform cu standardele europene.
VOGO® eBS for eAdministration este suita integrată, AI powered, pentru eAdministrație care digitalizează relația dintre instituții publice, cetățeni, mediul de afaceri și profesioniști autorizați. Platforma oferă un Portal de Servicii Publice modern — poartă unică de acces la servicii digitale — completat de un motor de formulare inteligente (Forms), servicii configurabile (Services), asistență AI conversațională și aplicații mobile native, toate integrate într-un ecosistem sigur, scalabil și conform cu standardele europene.
Portalul de servicii publice
Poarta unică de acces a cetățenilor, societăților comerciale și profesioniștilor autorizați la toate serviciile publice digitale ale instituției.
Acces unificat & catalog servicii
- Catalog complet al serviciilor digitale, organizat pe categorii, cu descriere, termene, costuri și documente necesare pentru fiecare serviciu
- Accesarea oricărui serviciu public printr-un flux wizard în 4 pași: Descriere → Formular → Previzualizare → Trimitere
- Accesibil de pe orice dispozitiv conectat la internet — computer, tabletă, telefon mobil — cu design complet responsive, adaptat automat la dimensiunile ecranului
- Capabilități multi-language pentru utilizatori din contexte lingvistice diferite
Flux wizard în 4 pași
- Descriere — termene, costuri și atașamentele necesare, prezentate clar înainte de a începe
- Formular — câmpuri pre-populate din ROeID și ONRC, cu hartă GIS integrată
- Previzualizare — verificarea completă a cererii completate și semnate
- Trimitere — număr de înregistrare automat și urmărire status în timp real
Identitate digitală verificată
Integrări native cu sistemele naționale și europene de identificare electronică — fără introducere manuală redundantă de date.
ROeID
Identificarea digitală a persoanelor fizice, cu pre-popularea automată a datelor din profilul ROeID în formulare și CNP mascat.
eIDAS
Recunoașterea identității electronice la nivel european, pentru utilizatori din întreaga Uniune.
ONRC / SPV
Obținerea automată a datelor despre societăți comerciale — denumire, CUI, reprezentant legal — prin selectare din SPV.
Conturi diferențiate pe profile
Cetățean, medic veterinar, societate comercială — fiecare profil cu funcționalități și informații specifice.
Acces flexibil, upgrade simplu
Autentificare pe bază de user și parolă proprie sau anonim, cu posibilitate de upgrade la cont verificat ROeID.
Flux digital complet
Un wizard multi-pas intuitiv, cu indicator vizual de progres, care duce orice solicitare de la deschidere până la confirmarea oficială.
Descriere
Termene, costuri și atașamentele necesare, prezentate clar înainte de a începe.
Formular
Câmpuri pre-populate automat din ROeID și ONRC, cu hartă GIS integrată pentru localizare.
Previzualizare
Verificarea completă a formularului completat și semnat înainte de trimitere.
Trimitere
Număr de înregistrare automat, PDF semnat și urmărirea statusului cererii în timp real.
Accesibilitate WCAG & asistent AI live
Platforma respectă standardul WCAG pentru accesibilitatea web și include un asistent AI conversațional disponibil permanent. Încearcă bara de accesibilitate din colțul stâng-jos.
Panou complet de opțiuni de accesibilitate
- Mărire / micșorare text
- Contrast ridicat și mod întunecat
- Scală de gri și font citibil
- Subliniere linkuri și cursor mare
- Oprire animații
- Screen reader, navigare exclusiv prin tastatură și contrast ajustabil
- Respectă Carta drepturilor fundamentale a UE și art. 9 din Convenția ONU privind drepturile persoanelor cu dizabilități
Asistent AI Live, 24/7
- Disponibil permanent în colțul paginii, gata să ghideze utilizatorul în completarea oricărui serviciu
- Operează în mod Human-in-the-Loop (HITL)
- Poate transfera conversația unui operator uman când situația o impune
- Suport multi-canal pentru cetățeni
VOGO eBS Services — fără scriere de cod
Un backend complet pentru crearea, configurarea și publicarea serviciilor digitale, fără intervenție tehnică.
Servicii din template-uri
Creează servicii din template-uri predefinite sau de la zero, fără scriere de cod.
Configurare granulară
Termene, costuri, documente necesare, template-uri de formulare și fluxuri de aprobare per serviciu. Status Draft → Publicat cu control granular al vizibilității.
Monitorizare & rapoarte
Instrumente de monitorizare a performanței platformei, rapoarte de trafic și utilizare, gestionarea conturilor, permisiunilor și profilelor de acces.
CMS integrat
Sistem de gestionare a conținutului (CMS) pentru actualizarea rapidă a informațiilor publice, fără intervenție tehnică.
Fluxuri de aprobare
Definește fluxuri de aprobare per serviciu, cu statusuri și roluri, pentru procesarea cererilor end-to-end.
Gestionarea utilizatorilor
Administrarea conturilor utilizatorilor, a permisiunilor și a profilelor de acces dintr-un singur loc.
Aceleași servicii, native pe mobil
VOGO eBS Gov Series™ include aplicații mobile native iOS și Android pentru cetățeni, conectate la același ecosistem portal.
Construit pe încredere și GDPR
Protecția datelor și conformitatea sunt parte din arhitectură, nu un adaos ulterior.
Integrări suportate
Platforma se conectează la registrele naționale și la serviciile de care depinde un flux administrativ complet.
Acolo unde relația cu cetățeanul e intensă
Modulul de eAdministrație este cel mai frecvent solicitat în organizații cu volum mare de interacțiuni repetitive, formulare standardizabile și presiune de digitalizare din directive europene.
Administrație publică locală & centrală
Primării, consilii județene, prefecturi — autorizații de construire, certificate de urbanism, înregistrare evenimente, solicitări de informații publice, plata taxelor și impozitelor locale online.
Sănătate publică & veterinară
Autorizare unități, spitale, medici, programări, raportări, inspecții și controale oficiale, eliberare documente, trasabilitate, elemente ce țin de sănătatea populației.
Agricultură & mediu
Cereri de subvenții, declarații de suprafețe agricole, raportări de mediu, autorizații de mediu, monitorizarea exploatațiilor, gestionarea registrului fermierilor.
Educație
Inspectorate școlare, universități — înscrieri online, cereri de burse, echivalare diplome, raportări statistice, comunicare cu părinții și studenții, gestionarea documentelor academice.
Sănătate umană
CAS județene, spitale publice — programări online, cereri de rambursare, înregistrare furnizori de servicii medicale, raportări contractuale cu Casa de Asigurări.
Utilități publice & infrastructură
Operatori de apă, termoficare, salubritate — cereri de branșament, sesizări avarii, citire index online, plata facturilor, notificări întreruperi servicii, portal public cetățeni.
Ordine publică & siguranță
Poliție locală, ISU, IGSU — solicitări permise de manifestare, raportare incidente, cereri de autorizare activități cu risc, gestionarea dosarelor de intervenție.
Registre naționale & licențiere profesională
Ordine profesionale (medici, avocați, arhitecți, farmaciști) — înregistrare membri, reînnoire autorizații, raportare CPD, comunicare cu membrii, publicare registre publice.
Transport & logistică publică
Autorități rutiere, portuare/aeroportuare, autorități publice — autorizații transport, inspecții tehnice, licențe operatori, raportare incidente, certificate de conformitate vehicule.
Domeniul căutat nu se regăsește în listă? Întreabă-ne →
Digitalizează-ți serviciile publice cu VOGO eBS
Programează o demonstrație și vezi cum arată un portal complet de eAdministrație — de la catalogul de servicii la confirmarea semnată digital.